Cara Refund Agoda

Jakarta, Virenial.com – Mungkin bagi yang suka traveling atau bepergian untuk urusan pekerjaan, mungkin sudah tidak asing lagi dengan aplikasi Agoda.

Karena aplikasi Agoda ini sangat membantu kebutuhan perjalanan anda, Agoda adalah layanan reservasi hotel online yang didedikasikan untuk memastikan harga hotel diskon terendah di Asia.

Agoda merupakan bagian dari Booking Holding Ins yang berlokasi di pusat Singapura dan beroperasi di Filipina dan Bangkok.

Dan untuk jaringannya mencakup 10.000 hotel di Asia dan lebih dari 150.000 hotel di seluruh dunia, dan dikelola oleh professional.

Bahkan menyediakan layanan pemesanan kelas satu secara unik dan menggabungkan pengetahuan lokal dan koneksi lokal untuk memberikan penawaran hotel terbaik.

Terutama bagi para pelancong bisnis dan rekreasi, dan dalam suatu keadaan terkadang ada saatnya pengguna Agoda ini perlu untuk mengembalikan pesanannya.

Misalnya terjadi pembatalan kerena ada suatu acara tertentu yang sudah dipesan kamar hotelnya untuk itu di Agoda.

Dengan demikian, Agoda memberikan layanan refund dengan kebijakan tersendirinya untuk memahami dan menyetujui pembatalan pesanan penggunaan.

Dan bagi yang belum mengetahui cara refund Agoda, silahkan anda menyimak artikel ini sampai akhir agar anda tidak ketinggalan informasinya.

Cara Refund Agoda

Dalam pembahasan ini kami akan menjelaskan cara untuk melakukan refund Agoda atau pembatalan

pesanan di Agoda.

Untuk melakukan cara refund Agoda silahkan anda menyimak langkah-langkahnya di bawah ini yaitu sebagai berikut:

1. Pertama-tama silahkan anda login akun melalui Layanan Mandiri Agoda, untuk ID Anggota (Email) dan password biasanya sudah diterima secara otomatis melalui Email (Download Aplikasi Agoda untuk Android).
2. Hal ini dikirimkan oleh Agoda bersamaan dengan Email yang berisi voucher Agoda untuk pemesanan anda.
3. Apabil sudah berhasil login ke akun anda, maka anda akan memperoleh link untuk mengubah tanggal, batalkan voucher, modifikasi pesanan, buat permintaan khusus pada pihak hotel.
4. Apabila anda ingin membatalkan pesanan, maka silahkan anda mengklik link yang sudah disediakan tersebut.
5. Jika pembatalan sudah disetujui dan pihak hotel menerapkan kebijakan “Pembatalan Gratis”, maka dana pembatalan order anda umumnya akan ditransfer lagi ke kartu kredit (credit card).
6. Akan ditransfer secara otomatis dalam jangka waktu 15-30 hari kerja.
7. Apabila anda menggunakan poin untuk pemesanan dan melakukan pembatalan, maka poin anda juga akan dikembalikan.
8. Tetapi untuk poin yang ditukarkan pada saat melakukan pemesanan yang tidak bisa diuangkan kembali tidak akan dikembalikan apabila terjadi pembatalan.

Kebijakan Refund di Agoda

Di atas sudah kami menjelaskan cara refund Agoda, selanjutnya kami akan memberitahu anda
beberapa kebijakan pembatalan atau refund Agoda yang perlu anda ketahui yaitu sebagai berikut:

• Terkecuali sudah secara spesifik disebutkan sebaliknya dalam kebijakan pembatalan, maka Agoda tidak mengenakan biaya pemerosesan untuk pembatalan.
• Semua pembatalan yang diterima jika sudah jatuh tempo tanggal pembatalan yang tertera pada Email konfirmasi (termasuk permohonan yang dibuat dalam periode ini).
• Maka akan dikenakan biaya pembatalan sebesar minimum 1 malam, terkecuali anda mendapat pemberitahuan lain di Email konfirmasi.
• Ketidakhadiran di hotel maka anda akan dianggap sebagai keterlambatan pembatalan.
• Dan keterlambatan tersebut akan dikenakan biaya pembatalan minimum sebesar 1 malam per kamar, kecuali disebutkan lain pada Email konfirmasi.
• Perubahan apapun pada pesanan anda, silahkan anda melakukannya melalui agen dan bukan langsung dengan pihak hotel.
• Dam perubahan ini berlaku untuk perubahan tanggal, perpanjangan tinggal, check out lebih cepat, penundaan kedatangan, atau pembatalan penuh atau sebagian.
• Masalah atau pertanyaan manapun mengenai pesanan anda sebelum kedatangan atau selama anda tinggal di hotel silahkan anda tujukan ke agen Layanan Pelanggan.
• Agoda harus mendapatkan pemberitahuan tentang semua pembatalan dalam jam kerja normal kantor, yaitu dari jam 08:00-18:00 (GMT+7).

Kebijakan Pengembalian Dana di Agoda

Sekarng anda sudah mengetahui cara refund Agoda dan kebijakan pembatalan atau refund Agoda, dan anda juga perlu untuk mengetahui beberapa kebijakan terkait pengembalian dana di Agoda.

Dan untuk kebijakan pengembalian dana di Agoda dapat anda penyimaknya di bawah ini yaitu sebagai berikut:

• Apabila anda membutuhkan pengembalian dana, silahkan anda menghubungi Agoda melalui pusat bantuan.
• Agoda berkomitmen bahwa memberikan anda proses pengembalian uang yang sederhana dan efektif.
• Email konfirmasi anda akan menunjukkan tanggal jatuh tempo pembatalan yang tepat, adalah batas waktu yang harus dibatalkan untuk menghindari biaya pembatalan.

Dan pada umumnya bahwa tanggal pembatalan adalah 14 hari sebelum kedatangan di hotel, dendanya sama dengan biaya akomodasi satu malam, kecuali dinyatakan lain dalam Email konfirmasi.

• Terkecuali dalam ketentuan lain untuk kebijakan pembatalan, permintaan pembatalan yang diajukan melalui salah satu metode diatas biasanya akan dikembalikan 100%.
• Dalam 10 hari jika anda sudah menerima permintaan pembatalan yang dikirim setelah tanggal kadaluarsa yang tercantum dalam konfirmasi anda juga akan diproses dalam waktu 10 hari.
• Untuk denda akan dipotong dari jumlah pengembalian dana.
• Untuk masa inap yang dipersingkat biasanya akan dikembalikan dalam 10 hari, tunduk pada penalti yang berlaku.
• Silahkan anda memberitahu lebih cepat pihak Agoda sebelum mempersingkat masa inap, maka semakin cepat juga akan diproses untuk pengemblian dana.
• Dalam beberapa kasus, Agoda dan anda bisa menerima kartu hadiah Agoda sebagai bentuk pengembalian dana dan hanya berlaku dalam keadaan tertentu.

Itulah seluruh isi dari artikel kami kali ini yang dapat kami sampaikan yang membahas mengenai cara refund Agoda, kebijakan pembatalan serta pengembalian dana Agoda.

Sekarang anda sudah mengetahui cara untuk refund di Agoda, terutama bagi yang belum mengetahui caranya sebelum membaca artikel ini.

Jangan lupa untuk terus mengunjungi situs kami ini karena kami juga akan membahasa hal menarik lainnya, tentunya yang dapat memberikan manfaat untuk anda, sekian dan terimakasih.