Jakarta, Virenial.com – Bagi anda yang sedang mencari terkait cara mengatasi pulsa Indosat IM3 berkurang sendiri, tenang saja karena di artikel ini kami sudah menyediakan pembahasan untuk anda.
Sebagai salah satu provider di Indonesia, dengan menawarkan harga yang murah membuat Indosat memiliki pengguna yang sangat banyak.
Sayangnya, ada kasus merugikan yang kerap dirasakan pengguna Indosat yakni pulsa yang secara tiba-tiba berkurang padahal tidak pernah digunakan untuk mengirim SMS, telepon dan lainnya.
Sudah cukup banyak pengguna Indosat IM3 yang mengalami permasalahan pulsa tiba-tiba berkurang sendiri ini, mungkin anda juga pernah mengalaminya?.
Jika memang pernah, maka anda perlu mencari tahu mengapa pulsa Indosat IM3 berkurang dan bagaimana cara mengatasinya?.
Tentu saja pulsa Indosat IM3 yang berkurang padahal tidak pernah digunakan dapat merugikan para penggunanya.
Akan tetapi, anda tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara yang bisa diatasi agar pulsa IM3 Ooredoo tidak tersedot lagi.
Nah, bagi anda yang penasaran bagaimana cara mengatasi pulsa Indosat IM3 berkurang sendiri bisa simak pembahasan ini hingga akhir.
Penyebab Pulsa IM3 Berkurang
Seperti yang kita ketahui bahwa IM3 menjadi layanan operator Indonesia ternama, Indosat Ooredoo dapat dikatakan sebagai layanan yang paling banyak digemari karena memiliki harga yang terjangkau.
Namun, sayangnya tidak jarang para pengguna Indosat IM3 mengeluhkan perihal pulsa IM3 yang secara tiba-tiba hilang.
Padahal pulsa tersebut tidak pernah sama sekali digunakan untuk SMS, telepon atau paket internet.
Yang menjadi pertanyaannya mengapa pulsa sering berkurang?hal ini dikarenakan adanya layanan premium yang secara otomatis meregistrasi penggunanya.
Hal ini memang bisa dibilang tidak sopan karena Indosat secara tidak langsung menginzinkan bagi pengguna IM3 agar melakukan registrasi di layanan premium tanpa memberikan izin.
Oleh karena itu, anda perlu tahu bagaimana cara mengatasi pulsa Indosat IM3 berkurang sendiri melalui beberapa metode yang akan kami bagikan di bawah ini.
Satu-satunya cara untuk mengatasi pulsa Indosat IM3 berkurang atau menghilang adalah dengan menghentikan layanan yang didaftarkan.
Cara yang dilakukan tidak perlu data ke gerai Indosat IM3, cukup melalui Smartphone saja untuk bisa menghentikan layanan yang didaftarkan.
Adapun di bawah ini beberapa cara mengatasi pulsa Indosat IM3 berkurang sendiri yaitu sebagai berikut:
Cara Mengatasi Pulsa IM3 Berkurang Melalui UMB
UMB merupakan solusi yang paling mudah untuk mengatasi pulsa Indosat IM3 secara tiba-tiba menghilang atau berkurang.
Selain mudah dilakukan, metode ini juga tidak membutuhkan waktu lama. Langsung saja anda simak langkah-langkah selengkapnya yaitu sebagai berikut:
- Langkah pertama, silahkan jalankan Smartphone anda terlebih dahulu.
- Selanjutnya buka fitur panggilan telelpon.
- Kemudian tekan “*726#“.
- Setelah itu klik menu “Panggil“.
- Maka akan terdapat beberapa pilihan menu dan anda dapat memilih nomor “2” untuk stop.
- Setelah itu tekan tombol “Kirim“.
Jika anda sudah menerapkan panduan diatas, maka semua layanan yang terhubung pada nomor anda akan secara otomatis diberhentikan.
Selain itu, anda juga diharuskan untuk memilih opsi “Status” agar dapat melihat layanan apa saja yang sering membuat pulsa Indosat tiba-tiba menghilang atau berkurang.
Cara Mengatasi Pulsa IM3 Berkurang Melalui Panggilan
Cara mengatasi pulsa Indosat IM3 berkurang sendiri selanjutnya yakni melalui dialer maupun panggilan.
Untuk metode ini memang tidak berbeda jauh dibandingkan dengan metode sebelumnya, perbedaannya hanya pada nomor tujuan.
Untuk lebih jelasnya anda bisa simak tutorialnya yaitu sebagai berikut:
- Langkah pertama, silahkan anda ke menu Panggilan di HP.
- Selanjutnya masukkan nomor tujuan “*123*44#“.
- Maka akan muncul beberapa pilihan, silahkan anda pilih nomor “3“.
- Pada opsi “1” di gunakan untuk menghentikan layanan tertentu.
- Pada opsi “2” di gunakan untuk menghentikan semua layanan yang terdapat pada Indosat IM3.
- Anda bisa pilih ingin menghentikan layanan tertentu atau semua layanan.
Cara Mengatasi Pulsa IM3 Berkurang Melalui SMS
Menghentikan pulsa Indosat yang sering kali terpotong dengan sendirinya juga bisa dilakukan melalui fitur SMS.
Metode satu ini paling sering digunakan untuk solusi jika pulsa Indosat menghilang karena memang sangat ampuh.
Untuk caranya anda bisa mengikuti langkah-langkah yaitu sebagai berikut:
- Langkah pertama, silahkan anda buka fitur pesan SMS di HP.
- Selanjutnya buatlah pesan baru dengan cara mengetikkan “Stop“.
- Lalu kirimkan ke nomor “726“.
- Silahkan tunggu hingga ada balasan dan secara otomatis layanan yang menyedot pulsa Indosat akan terhenti.
Cara Mengatasi Pulsa IM3 Berkurang Melalui Customer Service Indosat
Jika cara mengatasi pulsa Indosat IM3 berkurang sendiri diatas tidak berhasil, anda bisa meminta customer service Indosat agar menghentikan layanan berlangganan dari pusat.
Berikut ini daftar customer service Indosat yang bisa anda hubungi yang dikutip langsung dari laman resmi Indosat Ooredoo yaitu sebagai berikut:
- Alamat gerai Indosat bisa dicek di indosatooredoo.com/portal/id/psstorelocator.
- WhatsApp: bit.ly/twim3wa
- Twitter: @Indosatcare
- Email: cs@im3.id
- Call Center: 185 (biaya Rp1000 per panggilan)
Cara Mengembalikan Pulsa IM3 yang Berkurang
Pihak dari operator Indosat Ooredoo menawarkan segala kemudahan bagi para pengguna Indosat, termasuk cara mengatasi pulsa Indosat IM3 berkurang sendiri.
Maka dari itu, jika secara tidak sengaja pulsa anda sering berkurang maka bisa mengembalikan pulsa yang berkurang tersebut.
Dibawah ini ada beberapa tips yang dapat anda lakukan untuk mengembalikan pulsa Indosat IM3 yang berkurang yaitu sebagai berikurang.
a. Melalui Dial UMB
Melalui dial UMB anda tidak hanya bisa digunakan sebagai cara mengatasi pulsa Indosat IM3 berkurang sendiri.
Anda juga bisa mengembalikan pulsa yang sudah hilang tersebut, melalui UMB inilah anda bisa mengirimkan keluhan sebagai pengguna provider Indosat.
Akan tetapi, sebelum mengirimkan keluhan ke pihak Indosat melalui UMB sebaiknya gunakan format yang sesuai.
Sebagai contoh, anda bisa ikuti panduan yaitu sebagai berikut:
- Langkah pertama, silahkan anda buka fitur Panggilan di HP.
- Selanjutnya ketik “*185*1*2*4#“.
- Kemudian klik menu “Panggil“.
- Silahkan anda tunggu sampai memperoleh SMS konfirmasi dari Indosat.
- Untuk laporan anda tersebut akan di proses maksimalnya 1 x 24 jam.
- Pastikan terlebih dahulu bahwa keluhan anda tersebut sesuai dengan yang dialami.
- Apabila format yang dituliskan tidak sesuai, maka pesan yang anda kirimkan tersebut tidak akan dilayani sehingga anda perlu perhatikan format yang dikirim.
b. Menghubungi Melalui Email
Agar bisa langsung terhubung dengan customer service Indosat perihal permasalahan yang terjadi, anda bisa langsung menghubunginya melalui email.
Jika ingin mengembalikan pulsa yang berkurang melalui email, anda membutuhkan screenshoot aktivitas paket pada *185#.
Selain itu, anda juga perlu melampirkan screenshot bukti SMS masuk yang berasal dari Indosat perihal pemotongan pulsa.
Jika sudah memiliki bukti screenshoot tersebut, maka anda sudah bisa mengirimkan alamat email Indosat.
Untuk alamat emailnya yaitu @Indosatooredoo.com. Disana anda bisa menjelaskan permasalahan yang sedang di alami berhubungan dengan pulsa Indosat yang seringkali berkurang atau hilang.
Dengan begitu, pihak Indosat akan melakukan peninjauan terlebih dahulu dan tunggulan maksimalnya 1 x 24 jam agar bisa mengetahui balasan email yang berhubungan dengan permasalahan tersebut.
c. Unreg Seluruh Layanan
Sebelum anda melakukan cara mengatasi pulsa Indosat IM3 berkurang sendiri dengan menghentikan seluruh layanan, anda harus mengetahui status layanan apa saja yang anda gunakan.
Karena layanan tersebut yang membuat pulsa tersedot dengan otomatis, dan unreg merupakan hal yang digunakan dengan tujuan untuk menghentikan layanan.
Cara melakukannya sangat mudah karena bisa dilakukan melalui telepon atau SMS, adapun cara melakukan unreg yaitu sebagai berikut:
- Langkah pertama, silahkan anda buka menu SMS di HP.
- Selanjutnya ktik “unpair#nomor HP#“.
- Lalu kirim ke nomor “4444“.
- Anda juga bisa melakukannya melalui panggilan telepon dengan cara membuka menu “Panggilan“.
- Setelah itu tekan kode “*123*4444#“.
- Kemudian tekan tombol “Panggil”.
- Maka akan muncul permintaan dan anda diminta untuk memilih salah satu penawaram yang ada seperti registrasi, cek status dan hapus data registrasi.
- Anda dapat memilih menu “Hapus Data Registrasi“.
- Setelah itu tekan tombol “Ok“.
- Anda akan diminta untuk melakukan konfirmasi dengan cara ketik angka “1” dan anda akan memperoleh balasan dari Indosat.
Beberapa dari metode yang bisa dilakukan untuk mengatasi pulsa IM3 berkurang diatas memiliki tujuan untuk menghentikan layanan dari Indosat IM3 yang mungkin saja tidak anda sadari.
Jadi, bagi anda yang sedang mengalami pulsa yang sering tiba-tiba berkurang bisa menerapkan metode mengatasi pulsa Indosat IM3 yang berkurang ini.
Demikian informasi yang dapat kami bagikan kepada anda mengenai cara mengatasi pulsa Indosat IM3 menghilang atau berkurang pada artikel kali ini. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.
