JAKARTA, virenial.com – Apakah anda salah satu pengguna Aplikasi Shopee? Pada artikel kali ini, kami akan membahas beberapa cara melakukan refund Shopee yang bisa anda gunakan.
Shopee merupakan salah satu aplikasi belanja online yang cukup populer di kalangan masyarakat Indonesia.
Shopee tak hanya memberikan fitur yang menarik untuk para penggunanya, tapi juga pelayanan yang maksimal.
Fitur yang terdapat dalam aplikasi Shopee terdiri dari Shopee Mall, gratis ongkir, voucher, Star Seller, diskon dan masih banyak lagi.
Kesuksesan Shopee tidak terlepas dari berbagai macam fitur yang menarik dalam layanan tersebut, salah satunya dengan fitur garansi Shopee.
Dikarenakan garansi Shopee mulai dihitung saat waktu estimasi pengiriman dan waktu pengemasan.
Hampir semua marketplace memiliki ciri khasnya masing-masing untuk memudahkan para penggunanya untuk mengajukan pengembalian barang, salah satunya aplikasi Shopee ini.
Pihak Shopee selalu memberikan pelayanan terbaik untuk para penggunanya, salah satunya dengan memberikan garansi Shopee yang mempunyai jangka waktu yang lumayan lama, yaitu tiga hari.
Baca Juga : Cara Membeli Voucher Gratis Ongkir di Shopee
Selama dalam masa Garansi Shopee anda belum menekan tombol Pesanan diterima, anda masih bisa mengajukan pengembalian dana.
Saat terjadi masalah, seperti barang anda tidak dikirimkan atau barang diterima tidak sesuai pesanan, anda juga bisa meminta pihak penjual agar dananya bisa dikembalikan.
Namun, hal ini berlaku selama tiga hari saja, jika pihak penjual tidak merespon, maka anda bisa menambah waktu garansi.
Adapun cara Refund Shopee yang bisa anda coba dirumah melalui ulasan berikut ini.
Keuntungan Menggunakan Shopee
Sebenarnya banyak keuntungan yang anda dapatkan jika anda menggunakan aplikasi ini, selain memberikan garansi Shopee, salah satunya Shopee big sale dan pohon Shopee.
Dimana Shopee sering melakukan promo besar-besaran, entah itu setiap sebulan sekali, ataupun satu tahu sekali, promo tersebut dilakukan dengan memberikan potongan harga yang lumayan besar.
Itulah sebabnya kenapa Shopee menjadi salah satu aplikasi favorit dikalangan masyarakat karena, layanan yang baik dan pihak Shopee sering mengadakan undian ataupun potongan harga.
Beda dari aplikasi lainnya, pihak Shopee juga sering menggunakan artis korea untuk memikat daya tarik penggunanya.
Hampir dari semua pengguna aplikasi Shopee memberikan ranting lima pada aplikasi ini, selain itu lebih 10 juta pengguna aktif yang sudah mengunduh atau menginstal Shopee.
Cara Refund Shopee
Bagaimana cara mengembalikan atau merefund barang yang sudah diterima ya? Mungkin anda sering menanyakan atau berfikir yang harus anda lakukan ketika menerima paket yang tak sesuai harapan anda.
Baca Juga : Cara Mendapatkan Shopee Pinjam
Sebelum itu, alangkah baiknya anda mengetahui syarat dan ketentuan cara Refund Shopee terlebih dahulu.
Yuk, simak syarat-syarat yang harus dilakukan apabila ingin melakukan pengembalian atau refund barang anda, berikut cara refund Shopee :
- Anda dapat melakukan refund apabila barang tersebut ada kerusakan, cacat atau salah kirim.
- Pengajuan pengembalian barang harus mendapat persetujuan dari pihak penjual.
- Penjual juga dapat menolak pengembalian atau refund barang dengan berbagai alasan.
- Pihak penjual juga punya kesepakatan di awal, jika produk yang diterima tidak sesuai, anda dapat mengajukan pengembalian.
- Patikan anda mempunya bukti berupa foto ataupun vidio produk saat diterima.
- Jika belum melengkapi proses transaksi, anda bisa lihat status pesanan.
- Anda masih dapat mengajukan pengembalian atau refund apabila Anda belum mengkonfirmasikan atau mengklik pesanan diterima.
- Waktu garansi dari Shopee belum habis atau masih.
- Dana akan kembali, jika penjual sudah menerima barang yang anda kembalikan.
Itulah langkah-langkah yang harus anda gunakan jikan anda ingin melakukan Refund atau pengembalian dana yang bisa anda praktikkan.
Kami menyarankan kepada Anda untuk mengirimkan bukti seperti foto, screenshot transaksi, video untuk memperkuat proses refund.
Kami sudah memberikan anda langkah-langkah yang cukup mudah untuk anda mengerti, jika anda masih merasa kebingungan, anda bisa menanyakan hal ini kepada orang yang lebih mengerti. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.
